我家在建材市场订做的门窗,安装好后第二天,发现窗户的玻璃上有个凹洞,还有就是有一个门的门框不够长的,用木头垫在下面的,安装的时候是我爸在家的,他也让那些人装上去了.但是这样的门用着能放心吗?我就玻璃问题去门面找老板,他原来说那天晚上过去看看玻璃,结果没有来,我晚上电话他,他说第二天来,结果也没有来.这样的情况我去找工商局有用吗?可以要求退吗?我把装好的门窗卸下来给他,要求他退款,这样的要求不过分吧!哪位有经验的给点意见!

门框垫木塞是很正常的，但是安装完毕后必须取掉，符则洞口粉刷完毕后，容易漏水。至于玻璃问题，你的门窗所用的的确是劣质玻璃(应该是当中存在气泡),按理说这是玻璃厂的责任,但是门窗厂跟你有直接业务往来,其应该帮你把玻璃换掉,他据绝不换的原因可能是门窗单价太低,塑钢门窗参考价格:推拉窗:200元/平方米,平开窗:260元/平方米,低于这个价格,很难保证质量,不要说玻璃,可能材料都是假的.